Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia vastaanotettaessa tarkistaa paketin ja sisällön kunto kuljettajan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tehkää kuljettajan kanssa heti merkintä rahtikirjaan (Kiitolinja, Itella Logistiikka tai AVA Room Oy eivät ole velvollisia toimittamaan uutta tuotetta maksutta, jos merkintä rahtikirjasta puuttuu). Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta. |
